Act With Certainty

« Au cours des cinq dernières années, Edelman a entrepris de travail de transformation pour devenir une entreprise de marketing et communication.

Nous pensons que réputation et marketing sont inextricablement liés et que la confiance est au cœur de tous les aspects du business. Et nous sommes convaincus que les entreprises et les marques doivent agir, pas simplement communiquer.

Notre entreprise a évolué, car notre écosystème exige un ensemble de compétences plus étendu. Une majorité de la population globale obtient ses informations en dehors des médias traditionnels, ce qui rend indispensable l’utilisation des plateformes de médias sociaux et la communication directe avec les consommateurs. Les médias grand public ont toujours une importance vitale, mais leurs effectifs ont été réduit au point de nuire à notre capacité de produire des résultats. Les attentes des entreprises et des marques en matière de contenus, de développement durable et d’innovation, sont plus grandes. Les marques se retrouvent dans un cadre politique alors que le discours quotidien chargé enchevêtrent les célébrités et les influenceurs. La pyramide d'influence classique, avec les élites en haut et la masse en bas, s'est renversée. Les pairs et les influenceurs sociaux sont maintenant plus crédibles que les figures d'autorité.

Nous nous sommes fermement engagés à aider nos clients à résoudre leurs problèmes de manière novatrice, en collaborant avec eux et en les aidant à agir avec certitude. »

Richard Edelman, CEO - Edelman